1분 만에 끝! 카카오톡 채널 추가, 가장 쉬운 '핵심' 방법 완벽 정리

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1분 만에 끝! 카카오톡 채널 추가, 가장 쉬운 ‘핵심’ 방법 완벽 정리

카카오톡 채널, 왜 추가해야 할까요?
가장 쉬운 카카오톡 채널 추가 방법 3가지
- 검색창에서 직접 찾는 ‘검색 추가’
- QR 코드로 바로 연결하는 ‘스캔 추가’
- 링크를 클릭하는 ‘URL/배너 연결 추가’
채널 추가 후 놓치면 아쉬운 ‘알림 설정’ 팁
자주 묻는 질문(FAQ) 및 문제 해결

카카오톡 채널, 왜 추가해야 할까요?

카카오톡 채널 (과거 ‘플러스친구’)은 기업이나 브랜드, 소상공인, 미디어 등이 고객과 직접 소통하는 공식 창구입니다. 단순히 광고를 보는 것을 넘어, 실시간으로 필요한 정보를 얻고, 특별한 혜택을 누릴 수 있는 핵심 통로죠.

놓치기 아까운 할인 쿠폰 및 이벤트: 채널을 추가한 사람에게만 제공되는 전용 쿠폰이나 비공개 이벤트 정보를 가장 먼저 받아볼 수 있습니다.
1:1 채팅 문의 및 상담: 고객센터 전화 연결 없이, 카카오톡을 통해 궁금한 점을 쉽고 빠르게 문의하고 답변받을 수 있습니다.
업데이트 및 신제품 정보: 좋아하는 브랜드나 자주 이용하는 서비스의 신제품 출시, 운영 시간 변경, 주요 공지 등을 놓치지 않고 확인할 수 있습니다.
간편한 정보 접근성: 앱을 따로 설치하거나 웹사이트에 접속할 필요 없이, 이미 매일 사용하는 카카오톡 안에서 모든 정보를 해결할 수 있다는 편리함이 가장 큰 장점입니다.

아직 채널을 추가하지 않았다면, 이제부터라도 가장 쉽고 빠른 방법들을 통해 필요한 정보를 ‘자동’으로 받아보세요. 복잡할 것 같지만, 이 글에서 알려드리는 방법들은 정말 1분도 걸리지 않을 만큼 간단합니다.

가장 쉬운 카카오톡 채널 추가 방법 3가지

카카오톡 채널을 추가하는 방법은 여러 가지가 있지만, 사용자 환경에 따라 가장 쉽고 빠르게 할 수 있는 핵심적인 3가지 방법을 자세히 알려드리겠습니다.

검색창에서 직접 찾는 ‘검색 추가’

가장 보편적이고 확실한 방법입니다. PC 또는 모바일에서 카카오톡 앱만 있다면 누구나 쉽게 따라 할 수 있습니다.

카카오톡 실행: 스마트폰 또는 PC에서 카카오톡을 엽니다.
‘친구’ 탭 선택: 화면 하단(모바일) 또는 좌측(PC)의 ‘친구’ 아이콘 (사람 모양) 탭을 선택합니다.
검색 아이콘 클릭: 화면 상단의 ‘돋보기’ 모양 검색 아이콘을 클릭합니다.
키워드 입력: 찾고자 하는 채널의 이름 또는 공식 채널 아이디를 정확하게 입력합니다. 예를 들어, ‘카카오뱅크’ 또는 ‘롯데시네마’와 같이 입력하면 됩니다.
검색 결과 확인: 검색 결과 목록에서 노란색 ‘채널’ 탭에 나타난 공식 채널을 확인합니다. 공식 채널은 보통 프로필 사진 옆에 ‘인증 마크’가 표시되어 있으니 이를 확인하면 더욱 안심할 수 있습니다.
‘채널 추가’ 버튼 클릭: 채널 프로필을 클릭하여 들어가거나, 검색 결과 목록 옆에 있는 ‘+채널추가’ 버튼을 누르면 즉시 추가가 완료됩니다.

TIP: 채널 이름이 헷갈린다면, 최대한 정확한 풀네임을 입력하는 것이 좋습니다. 유사 채널에 주의하세요. 공식 인증 마크를 확인하는 것이 가장 안전합니다.

QR 코드로 바로 연결하는 ‘스캔 추가’

오프라인 매장, 전단지, 상품 포장재 등에서 QR 코드를 봤다면 이 방법이 가장 빠릅니다. 손으로 입력할 필요 없이 스캔 한 번으로 끝납니다.

카카오톡 실행 및 스캔 기능 접근:
- 모바일 카카오톡을 엽니다.
- 화면 상단의 검색 아이콘 (돋보기)을 누릅니다.
- 검색창 옆에 있는 ‘QR 코드 스캔’ 아이콘 (네모 안에 네모)을 클릭합니다.
- QR 코드 스캔: 카메라 화면이 열리면, 추가하고자 하는 채널의 QR 코드에 가져다 댑니다.
- 자동 연결 및 추가: QR 코드를 인식하면 해당 채널 프로필로 자동으로 이동하며, 여기서 ‘채널 추가’ 버튼을 눌러 마무리합니다.

TIP: 별도로 카메라 앱을 켤 필요 없이, 카카오톡 앱 자체 내의 스캔 기능을 사용하면 한 번에 바로 연결되어 시간이 절약됩니다.

링크를 클릭하는 ‘URL/배너 연결 추가’

웹사이트, 블로그, 이메일, 혹은 다른 소셜 미디어(인스타그램, 페이스북 등)에서 채널 추가 링크를 발견했다면 이 방법이 가장 편리합니다.

링크 또는 배너 클릭: 웹페이지에 있는 ‘카카오톡 채널 추가’ 버튼이나 단축 URL 링크 (예: pf.kakao.com/_abcde)를 클릭합니다.
자동 앱 연결: 링크를 클릭하면 스마트폰이 자동으로 카카오톡 앱을 실행하고 해당 채널의 프로필 화면으로 이동시킵니다.
‘채널 추가’ 클릭: 채널 프로필 화면에서 ‘채널 추가’ 버튼만 누르면 모든 과정이 끝납니다.

TIP: 이 방법은 특히 이벤트 페이지나 상세 정보가 있는 공식 웹사이트에서 자주 사용됩니다. 따로 검색할 필요 없이 버튼 한 번으로 추가되니, 가장 간편한 ‘원클릭’ 방식이라고 할 수 있습니다.

채널 추가 후 놓치면 아쉬운 ‘알림 설정’ 팁

채널을 추가했다면 이제 혜택과 정보를 놓치지 않기 위해 알림 설정을 확인하는 것이 중요합니다. 알림 설정은 두 가지 방식으로 관리됩니다.

1. 개별 채널 알림 설정 관리

채널을 추가했다고 해서 모든 메시지 알림이 오는 것은 아닙니다. 원하지 않는 채널의 메시지 알림은 끌 수 있고, 중요한 채널의 알림은 반드시 켜둘 수 있습니다.

채팅 목록에서 해당 채널 선택: 카카오톡 채팅 목록에서 방금 추가한 채널과의 대화방을 찾습니다.
채팅방 상단 설정: 채팅방 상단 우측의 ‘줄 세 개’ 또는 ‘메뉴’ 아이콘을 누릅니다.
알림 종 모양 확인: 메뉴 내에서 ‘알림’ (종 모양 아이콘) 설정을 확인합니다.
- 종 모양에 사선이 없으면: 알림 켜짐 (메시지가 올 때마다 알림음이 울립니다)
- 종 모양에 사선이 있으면: 알림 꺼짐 (메시지는 오지만 알림음이 울리지 않습니다)
설정 변경: 종 모양 아이콘을 터치하여 원하는 상태로 쉽게 변경할 수 있습니다.

2. ‘친구 목록’에서 채널 숨김/차단 관리

정보를 받았지만, 채팅 목록에서 자주 보이지 않게 하고 싶거나, 더 이상 정보를 받고 싶지 않을 때 유용한 기능입니다.

‘친구’ 탭 선택: 카카오톡 하단 메뉴의 ‘친구’ 탭으로 이동합니다.
‘채널’ 목록 확인: 상단의 검색창 아래, 친구 목록 아래쪽에 있는 ‘채널’ 탭을 선택합니다.
채널 길게 누르기(모바일) / 우클릭(PC): 관리하고 싶은 채널을 길게 누르면 ‘숨김’ 또는 ‘차단’ 메뉴가 나타납니다.
- 숨김: 채널과의 대화방이 채팅 목록에서만 사라집니다. (메시지는 계속 받지만 눈에 덜 띔)
- 차단: 채널 추가가 해제되고 더 이상 해당 채널의 메시지를 받지 않게 됩니다. (완벽한 관계 종료)

TIP: 당분간 메시지를 받기 싫다면 숨김, 영구적으로 모든 정보를 받고 싶지 않다면 차단을 선택하세요. 차단 후에도 언제든지 ‘친구’ 탭의 ‘설정(톱니바퀴) > 친구 관리 > 차단 친구 관리’에서 차단을 해제하고 다시 채널을 추가할 수 있습니다.

자주 묻는 질문(FAQ) 및 문제 해결

Q1. 채널을 추가했는데 왜 메시지가 안 오나요?

A. 채널 운영 주체가 정기적으로 메시지를 보내지 않는 경우이거나, 카카오톡 앱 자체의 알림 설정이 꺼져 있을 수 있습니다.

해결책 1: 카카오톡 설정 (더보기 탭 > 설정(톱니바퀴) > 알림)에서 메시지 알림이 켜져 있는지 확인합니다.
해결책 2: 채널과의 채팅방에서 위에서 설명한 대로 개별 채널 알림이 꺼져 있는지 확인하고 켜주세요.

Q2. 채널 추가는 유료인가요?

A. 카카오톡 채널을 추가하는 것은 사용자에게는 완전히 무료입니다. 추가 시 비용이 발생하지 않으며, 메시지를 받는 것에 대한 요금도 부과되지 않습니다. 다만, 해당 채널에서 제공하는 상품이나 서비스를 구매할 때만 비용이 발생합니다.

Q3. 채널 아이디와 이름이 헷갈려요.

A. 채널 이름은 사용자가 쉽게 기억하도록 만든 한글 또는 영문 이름이고, 채널 아이디는 @와 함께 시작하는 고유한 영문/숫자 조합입니다. 일반적으로 검색할 때는 채널 이름을 사용하는 것이 더 쉽습니다. 아이디는 검색 정확도를 높일 때 사용됩니다. 공식 채널이라면 검색 결과 상단에 뜨기 때문에 이름만 검색해도 충분합니다.

Q4. 실수로 채널을 차단했어요. 다시 추가하려면 어떻게 해야 하나요?

A. 위에서 설명했듯이, 차단된 채널도 쉽게 복구할 수 있습니다. 카카오톡 설정 > 친구 관리 > 차단 친구 관리 목록에서 해당 채널을 찾아 ‘차단 해제’를 누른 후, 다시 채널 추가를 진행하면 됩니다. 가장 쉬운 방법은 검색창에서 채널 이름을 다시 검색하여 추가하는 것입니다.