‘국민은행 인증서 발급하기’ 이렇게 쉬워도 되나요? 초보자도 5분 만에 끝내는 완벽 가

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‘국민은행 인증서 발급하기’ 이렇게 쉬워도 되나요? 초보자도 5분 만에 끝내는 완벽 가이드!

목차

1. 국민은행 인증서, 왜 필요하고 무엇이 달라졌나요?
   • 인증서의 종류와 변화된 트렌드
   • KB스타뱅킹(앱)을 통한 인증서 발급의 장점
2. 가장 쉬운 방법! KB스타뱅킹 앱에서 인증서 발급/재발급 받기 (공동인증서/금융인증서)
   • KB스타뱅킹 앱 설치 및 로그인 (필수 선행 과정)
   • 공동인증서(구 공인인증서) 발급 절차 상세 안내
   • 금융인증서(클라우드 인증서) 발급 절차 상세 안내
3. PC(웹)에서 인증서 발급/재발급 받기 (공동인증서)
   • KB국민은행 홈페이지 접속 및 보안 프로그램 설치
   • 공동인증서 발급 메뉴 찾기 및 본인 확인 절차
   • 인증서 저장 위치 선택 및 비밀번호 설정
4. 인증서 발급 시 자주 묻는 질문(FAQ) 및 오류 해결 팁
   • 유효기간 만료 전 갱신은 어떻게 하나요?
   • PC와 스마트폰 간 인증서 복사는 어떻게 하나요?
   • 발급 오류 발생 시 대처 방법

1. 국민은행 인증서, 왜 필요하고 무엇이 달라졌나요?

인증서의 종류와 변화된 트렌드

과거에는 ‘공인인증서’라는 이름으로 통용되었던 인증서가 2020년 전자서명법 개정 이후 ‘공동인증서’로 명칭이 바뀌고, 더불어 ‘금융인증서’와 같은 다양한 사설 인증서들이 등장하면서 사용자들의 선택 폭이 넓어졌습니다. 국민은행에서 발급받는 인증서 역시 이 두 가지가 대표적입니다. 공동인증서는 여전히 범용적으로 사용되며 주로 정부24, 국세청 홈택스 등 공공기관 서비스 이용 시 필수적이지만, 복잡한 비밀번호와 PC 하드디스크 또는 USB에 저장해야 하는 불편함이 있었습니다. 반면, 최근 주력으로 떠오르고 있는 금융인증서는 클라우드 기반으로 발급되어 PC, 스마트폰 등 어디서든 비밀번호 6자리만으로 쉽게 사용할 수 있으며, 유효기간도 3년으로 길어 사용 편의성이 혁신적으로 개선되었습니다. 국민은행은 이 두 가지 인증서를 모두 KB스타뱅킹(앱)을 통해 ‘매우 쉽게’ 발급받을 수 있도록 시스템을 구축했습니다.

KB스타뱅킹(앱)을 통한 인증서 발급의 장점

과거에는 PC에 보안 프로그램을 설치하고 복잡한 과정을 거쳐야만 했던 인증서 발급이 이제는 손안의 스마트폰, 즉 국민은행의 공식 모바일 앱인 ‘KB스타뱅킹’을 통해 단 몇 분 만에 완료됩니다. 특히 금융인증서의 경우, 앱 내에서 몇 번의 터치와 본인 확인 절차만 거치면 별도의 저장 매체 없이도 즉시 발급되어 사용할 수 있습니다. 이는 시간과 장소의 제약 없이, 심지어 금융 거래가 서툰 분들도 쉽고 빠르게 디지털 금융 환경에 적응할 수 있도록 돕는 혁신적인 변화입니다.

2. 가장 쉬운 방법! KB스타뱅킹 앱에서 인증서 발급/재발급 받기 (공동인증서/금융인증서)

KB스타뱅킹 앱을 통한 인증서 발급은 현재 국민은행이 제공하는 방법 중 가장 쉽고 빠르며, 두 가지 인증서 모두 발급 가능합니다.

KB스타뱅킹 앱 설치 및 로그인 (필수 선행 과정)

먼저 스마트폰에 ‘KB스타뱅킹’ 앱이 설치되어 있어야 하며, 기존에 사용하던 계좌와 뱅킹 서비스에 가입되어 로그인이 가능한 상태여야 합니다. 만약 앱이 없다면 앱스토어 또는 플레이스토어에서 다운로드 받아 설치하고, 계좌 개설 및 최초 사용자 등록을 먼저 완료해야 합니다.

공동인증서(구 공인인증서) 발급 절차 상세 안내

공동인증서는 아직도 필요한 경우가 많기 때문에 발급 방법을 알아두는 것이 좋습니다.

1. 앱 접속 및 메뉴 진입: KB스타뱅킹 앱에 로그인 후, 전체 메뉴($\equiv$)를 선택합니다.
2. 인증/보안 메뉴 찾기: 메뉴 목록에서 ‘인증/보안’ 또는 ‘인증센터’와 유사한 메뉴를 찾아 들어갑니다.
3. 공동인증서 발급/재발급 선택: 해당 메뉴에서 ‘공동인증서(구 공인인증서) 발급/재발급’을 선택합니다.
4. 약관 동의 및 본인 확인: 서비스 이용 약관에 전체 동의하고, 본인 확인 절차(주민등록번호 입력, 계좌 비밀번호 입력, 추가 본인 인증 등)를 진행합니다. 추가 본인 인증은 보통 휴대폰 본인확인 또는 ARS 인증을 사용합니다.
5. 인증서 종류 선택: 개인용, 법인용 등 필요한 인증서 종류를 선택합니다. 일반적인 개인 거래는 ‘개인용’을 선택하시면 됩니다.
6. 인증서 비밀번호 설정: 앞으로 인증서 사용 시 사용할 10자리 이상(영문, 숫자, 특수문자 조합)의 복잡한 비밀번호를 설정합니다. 이 비밀번호는 공동인증서의 핵심 보안 장치이므로 신중하게 설정하고 잊어버리지 않도록 주의해야 합니다.
7. 발급 완료: 비밀번호 설정 후, 인증서 발급이 완료되었다는 메시지가 나타나면 끝입니다. 이 인증서는 보통 스마트폰 내부의 안전한 영역에 저장됩니다.

금융인증서(클라우드 인증서) 발급 절차 상세 안내

금융인증서는 공동인증서보다 훨씬 간편하며, 앞으로 주력으로 사용될 인증서입니다.

1. 앱 접속 및 메뉴 진입: KB스타뱅킹 앱에 로그인 후, 전체 메뉴($\equiv$)를 선택하고 ‘인증/보안’ 또는 ‘인증센터’로 진입합니다.
2. 금융인증서 발급/재발급 선택: ‘금융인증서(클라우드)’ 발급 메뉴를 선택합니다.
3. 약관 동의 및 본인 확인: 서비스 이용 약관에 전체 동의 후, 간편한 본인 확인 절차를 진행합니다.
4. 인증 비밀번호 설정: 금융인증서는 6자리 숫자의 간편 비밀번호만 설정하면 됩니다. 이 비밀번호는 뱅킹 앱의 간편 비밀번호와 다를 수 있으므로 명확히 구분하여 설정해야 합니다. (지문, 패턴 등 생체 인증 등록도 가능합니다.)
5. 발급 완료: 설정이 완료되면, 인증서가 금융결제원의 클라우드 서버에 안전하게 저장됩니다. 이제부터 PC, 다른 스마트폰 등 어디서든 이 6자리 비밀번호만으로 인증이 가능합니다. 별도의 복사 과정이 필요 없어 매우 편리합니다.

3. PC(웹)에서 인증서 발급/재발급 받기 (공동인증서)

스마트폰 사용이 어렵거나, PC 환경에서 직접 인증서를 발급해야 하는 경우를 위해 PC를 통한 공동인증서 발급 방법도 안내합니다.

KB국민은행 홈페이지 접속 및 보안 프로그램 설치

1. 홈페이지 접속: KB국민은행 공식 홈페이지에 접속합니다.
2. 인증센터 찾기: 홈페이지 상단의 ‘인증센터’ 메뉴를 클릭합니다.
3. 필수 보안 프로그램 설치: 인증서 발급을 위해서는 키보드 보안, 방화벽 등 필수 보안 프로그램 설치가 요구됩니다. 안내에 따라 모든 프로그램을 설치합니다.

공동인증서 발급 메뉴 찾기 및 본인 확인 절차

1. 발급/재발급 선택: 인증센터 내에서 ‘공동인증서(구 공인인증서) 발급/재발급’ 메뉴를 선택합니다.
2. 약관 동의 및 정보 입력: 이용 약관에 동의하고, 주민등록번호, 출금계좌번호, 계좌 비밀번호 등 요구되는 정보를 입력하여 본인임을 확인합니다.
3. ARS/OTP 추가 인증: 보안 강화를 위해 ARS 전화 인증이나 OTP(일회용 비밀번호 생성기)를 이용한 추가 본인 인증을 완료합니다.

인증서 저장 위치 선택 및 비밀번호 설정

1. 저장 위치 선택: 인증서를 저장할 매체(하드디스크, 이동식 디스크(USB), 보안토큰 등)를 선택합니다. 보안을 위해 USB와 같은 이동식 매체에 저장하는 것을 권장합니다.
2. 인증서 비밀번호 설정: 스마트폰 앱 발급과 마찬가지로 10자리 이상의 복잡한 비밀번호를 설정합니다.
3. 발급 완료: 최종 확인 후 인증서 발급이 완료되며, 선택한 저장 매체에 인증서 파일이 생성됩니다.

4. 인증서 발급 시 자주 묻는 질문(FAQ) 및 오류 해결 팁

유효기간 만료 전 갱신은 어떻게 하나요?

공동인증서의 유효기간은 1년입니다. 만료일 30일 전부터 갱신이 가능하며, 만료일이 지나면 갱신이 불가능하고 ‘재발급’을 받아야 합니다. KB스타뱅킹 앱 또는 PC 인증센터에서 ‘인증서 갱신’ 메뉴를 통해 간단히 갱신할 수 있습니다. 갱신은 기존 인증서의 비밀번호와 본인 확인 절차만 거치면 됩니다. 금융인증서는 유효기간이 3년이며, 만료 시 앱에서 간단히 재발급이 가능합니다.

PC와 스마트폰 간 인증서 복사는 어떻게 하나요?

공동인증서의 경우, PC와 스마트폰을 오가며 사용하려면 ‘인증서 복사(내보내기/가져오기)’ 과정을 거쳐야 합니다.

1. PC → 스마트폰: PC 인증센터에서 ‘스마트폰으로 내보내기’를 선택하면 12자리 인증번호가 생성됩니다. 스마트폰 KB스타뱅킹 앱의 인증센터에서 ‘인증서 가져오기’를 선택하고 해당 번호를 입력하면 복사가 완료됩니다.
2. 스마트폰 → PC: 앱에서 ‘PC로 내보내기’를 선택하고 PC 인증센터에서 ‘스마트폰에서 가져오기’를 선택, 생성된 인증번호를 입력하면 됩니다.

금융인증서는 클라우드 기반이므로 이 복사 과정이 전혀 필요 없습니다. 어느 기기에서든 6자리 비밀번호만으로 즉시 사용할 수 있어 매우 편리합니다.

발급 오류 발생 시 대처 방법

대부분의 발급 오류는 보안 프로그램 충돌, 네트워크 불안정, 또는 본인 확인 정보(계좌 비밀번호, 주민등록번호 등) 불일치로 인해 발생합니다.

• 보안 프로그램 문제: PC에서 오류가 발생하면, 모든 보안 프로그램을 완전히 종료하거나 삭제 후 재설치합니다.
• 정보 불일치: 입력한 계좌 비밀번호나 주민등록번호가 정확한지 다시 한번 확인합니다.
• 네트워크: 와이파이(Wi-Fi) 연결을 끊고 데이터(LTE/5G)로 시도하거나, 반대로 안정적인 유선 인터넷 환경에서 시도해 봅니다.
• 최후의 수단: 지속적인 오류 발생 시에는 KB국민은행 고객센터(1588-9999)로 문의하거나 가까운 국민은행 지점을 방문해야 합니다.